1 Gotowość do słuchania: przełącz się na odbiór

Słuchanie zakłada, że naprawdę chcesz usłyszeć coś od osoby, z którą rozmawiasz. Jeśli twoje myśli są daleko, uczciwie jest odłożyć rozmowę na później. Skieruj swoją uwagę na drugą osobę i nie pozwól się rozpraszać - nawet przez telefon komórkowy.

2 Szacunek: zaangażuj się w rozmowę z drugą osobą

Możesz wykazać szczególne zainteresowanie drugą osobą, jeśli przez cały czas będziesz uważny, utrzymując kontakt wzrokowy i od czasu do czasu zadając pytania. Nawet drobne gesty, takie jak kiwnięcie głową, sygnalizują, że słuchasz.

3 Powściągliwość: Nie wysuwaj się na pierwszy plan

Zawsze pozwól drugiej osobie skończyć mówić: Ci, którzy podchodzą do rozmów z rezerwą, wydają się być bardziej inteligentni i o wiele bardziej sympatyczni dla innych niż "popychacze".

4 Potwierdzenie: Okaż zrozumienie dla tego, co zostało powiedziane

Możesz udowodnić, że aktywnie słuchasz, podsumowując to, co usłyszałeś krótko i bez osądzania - i stawiając się w sytuacji mówiącego.

5 Struktura: W razie potrzeby kieruj rozmową

Czy druga osoba jest niepewna i grzęźnie? Rozwijając jakiś aspekt lub wprowadzając nowe tematy, możesz skierować rozmowę z powrotem na właściwe tory.