Opiekunowie są często zależni od Hartz IV i stale znajdują się na krawędzi. Nie są w stanie wpłacać żadnych środków do własnego systemu emerytalnego i stoją w obliczu niepewnej przyszłości finansowej. Nawet reforma opieki z początku roku nie przyniosła żadnej poprawy: opiekunowie nadal otrzymują zbyt mało i nie są odpowiednio chronieni na starość. Nie muszą oni jednak sami zmagać się ze swoimi zmartwieniami. Istnieją różne stowarzyszenia, które ich wspierają, takie jak "wir pflegen e. V.", ogólnokrajowa grupa interesów, która prowadzi kampanię na rzecz większego uznania, większego wsparcia i bezpieczeństwa finansowego dla opiekunów rodzinnych.
Z jakimi problemami borykają się opiekunowie?
"Oprócz braku pieniędzy, jest to emocjonalne i fizyczne przeciążenie oraz brak informacji. Organizacja opieki w domu - koordynacja z pracodawcami, ubieganie się o pomoc, organizacja codziennego życia i radzenie sobie z biurokracją - zajmuje dużo czasu i energii. Dlatego ważne są niezależne punkty kontaktowe i doradztwo w domu".
Gdzie opiekunowie rodzinni mogą uzyskać wsparcie?
"W lokalnych ośrodkach wsparcia opieki, stowarzyszeniach społecznych, ośrodkach doradztwa konsumenckiego, lokalnych ośrodkach doradztwa w zakresie opieki lub w funduszu ubezpieczeń opiekuńczych. Na życzenie doradcy odwiedzą również rodziny w domach. Najlepszym wsparciem jest jednak rozmowa z innymi osobami dotkniętymi chorobą. Często mają oni więcej cennych wskazówek niż profesjonalni pomocnicy".
W jaki sposób inicjatywa pomaga zwalczać ubóstwo poprzez opiekę?
"Wspólnie z osobami dotkniętymi ubóstwem przekazujemy tę kwestię mediom i opinii publicznej oraz stawiamy żądania politykom. Oferujemy wiele ważnych informacji na naszej stronie internetowej".
Jakie świadczenia państwowe są dostępne dla opiekunów?
"Osoby potrzebujące mają prawo do zasiłku opiekuńczego po zakwalifikowaniu do odpowiedniego stopnia. Wnioski składa się do funduszu ubezpieczeń opiekuńczych. Krewni otrzymują składki emerytalne i zasiłek dla bezrobotnych powyżej określonego poziomu godzin opieki i są ubezpieczeni od następstw nieszczęśliwych wypadków. Odciążenie, na przykład w przypadku choroby, zapewnia opieka zastępcza i krótkoterminowa".
Z jakimi kosztami muszą liczyć się krewni?
"Świadczenia z ubezpieczenia opiekuńczego pokrywają tylko jedną trzecią kosztów. Główny ciężar finansowania opieki ponoszą rodziny. Jeśli weźmie się pod uwagę średni czas trwania opieki wynoszący dziewięć lat, jest to jeden z powodów spirali ubóstwa wielu opiekuńczych rodzin".
Co zrobić, jeśli ubezpieczenie zdrowotne nie płaci za usługi?
"Jedynym sposobem jest odwołanie się. Jest to biurokratyczna przeszkoda, która wymaga wiele wysiłku, ale często kończy się sukcesem. Wielu krewnych korzysta z członkostwa w organizacjach społecznych, aby dochodzić swoich praw".
Co mogą zrobić opiekunowie, aby poradzić sobie z napięciem emocjonalnym?
"Ważne jest, aby znać, ubiegać się i korzystać z ulg i opcji wsparcia. Wiele osób uważa, że pomocne jest utrzymywanie kontaktów towarzyskich z innymi osobami, które są w równym stopniu dotknięte chorobą. Usługi online i sieć społecznościowa są tutaj ważne, zwłaszcza że często trudno jest wyjść za drzwi w obecnej sytuacji opieki".