Na temat regulaminu sklepu krąży wiele plotek. Nasz ekspert przeanalizował je.
Szybkie podjadanie jeżyn czy czytanie gazety na półce w "Lea" - jak daleko można się posunąć podczas zakupów? Czy mogę spróbować owoców przed zakupem? Nie, z czysto prawnego punktu widzenia jest to kradzież. Jeśli jednak dostępne są małe talerzyki degustacyjne, oczywiście można spróbować. Nawiasem mówiąc, nie ma limitu: jeśli jest talerz wiśni dla klientów, teoretycznie możesz zjeść wszystko.
Upuściłem trochę ketchupu - czy muszę go wymienić?
Nawet jeśli wiele supermarketów przymyka na to oko, generalnie musisz wymienić butelkę keczupu - niezależnie od tego, czy upuściłeś ją celowo, czy przypadkowo. Jeśli jednak przewrócisz towary, ponieważ nie są one odpowiednio zabezpieczone, wina leży po stronie supermarketu - a klient nie musi płacić za szkody.
Czy mogę otworzyć produkty, aby je sprawdzić?
Tak, o ile nie uszkodzisz opakowania. Wąchanie żelu pod prysznic, otwieranie kartonu z jajkami... To żaden problem. Jeśli jednak otworzysz coś, co zostało zaklejone taśmą lub zapakowane w folię termokurczliwą, będziesz musiał za to zapłacić. Jest to szczególnie trudne w przypadku opakowań żywności, ponieważ po otwarciu nie można ich już sprzedać innym klientom.
Czy mogę wypić lemoniadę przed dokonaniem płatności?
Nie, ponieważ ściśle rzecz biorąc, popełniasz przestępstwo uszkodzenia opakowania i jego zawartości. Dopóki płacisz za towar na końcu, większość supermarketów jest przychylna - ale nie powinieneś ryzykować żadnych kłopotów.
Czy mogę po prostu czytać gazety?
Tak - ponieważ w zasadzie po prostu dokładniej sprawdzasz towary. Możesz to zrobić nawet, jeśli nie zamierzasz kupować gazety. Jeśli jednak uszkodzisz gazetę podczas jej czytania, będziesz musiał za nią zapłacić.
Czy mogę używać własnej torby podczas zakupów?
To zależy od torby. Jeśli włożysz coś do spodni, kurtki lub innej obcisłej torby, popełnisz kradzież. Dzieje się tak, ponieważ nikt nie może zajrzeć do środka - towary zostały niejako wyniesione z supermarketu. Z drugiej strony, wkładanie zakupów do otwartego koszyka jest w porządku. Zalecam jednak korzystanie z koszyków lub wózków w supermarkecie, aby być po bezpiecznej stronie.
Czy mogę zabrać wózek do domu na krótki czas?
Nie, nie wolno zabierać zakupów ze sobą do domu. Wózek należy do supermarketu i powinien być używany wyłącznie na jego terenie. Oczywiście nie kupiłeś go za euro, które włożyłeś.
Czy moje torby mogą zostać przeszukane?
Nie, to naruszenie prywatności. Pracownicy supermarketu nie mogą po prostu poprosić Cię o otwarcie torby - nawet jeśli podejrzewają, że mogłeś coś ukraść. Wyjątek: pracownik zaobserwował kradzież na własne oczy lub wezwano policję.