Zasady etykiety: Jak grzeczność i szacunek sprawdzają się w codziennym życiu?

Czy masz czasem wrażenie, że otaczają Cię nieuprzejmi ludzie? A przecież wszyscy czerpiemy korzyści z przyjaznego zachowania. Jednak w niektórych sytuacjach sami czujemy się niepewnie: Co należy teraz zrobić i co mogę zrobić, aby kogoś urazić? Nasza ekspertka ds. etykiety Silke Schneider-Flaig zna odpowiedzi na te pytania.

Czy powinienem nosić torby osób starszych?

"Jeśli starsza osoba wydaje się słaba lub przytłoczona, powinieneś pomóc jej nieść. Musisz jednak wcześniej ładnie poprosić, ponieważ w najgorszym przypadku osoba ta może pomyśleć, że jest okradana. Nie ma prawnego obowiązku pomocy w tym przypadku, ale jest to oznaka grzeczności i wzajemnego szacunku".

Jasne zasady etykiety: Kiedy smartfon jest tabu?

"Zdecydowanie: w teatrze, operze, kościele lub podobnych miejscach. Zwłaszcza na randce. Gdy tylko poznamy daną osobę, najlepiej od razu wyłączyć urządzenie. Tylko w restauracji możesz z góry zaznaczyć, że być może będziesz musiał od czasu do czasu spojrzeć na swój wyciszony smartfon, jeśli spodziewasz się bardzo ważnej wiadomości". "

Komu zaoferować miejsce w pełnym autobusie?

Knigge mówi: "Zgodnie z ogólną zasadą, miejsce siedzące powinno być zawsze dostępne dla każdego z wózkiem dziecięcym i/lub osób słabo wyglądających, na przykład o kulach lub z nogą w gipsie, zarówno w transporcie publicznym, jak i na przystankach autobusowych".

Czy mogę dotykać owoców w sklepie bez ich kupowania?

"Jeśli są zapakowane w folię lub siatkę, to tak. Chcesz być w stanie zobaczyć cenę i sprawdzić, czy nie ma śladów pleśni, brązowych plam itp. W przeciwnym razie nie ma takiej możliwości. Ale jeśli towary luzem są wadliwe, można je bezpiecznie odłożyć na bok".

Czy Knigge życzy ci zdrowia, gdy ktoś kichnie?

"To zmieniało się wielokrotnie w ostatnich latach. Zawsze zależało to - i nadal zależy - od sytuacji. Można to powiedzieć prywatnie. Wśród kolegów też. Ale najlepiej tylko raz i nie cały czas. Lepiej zignorować kichnięcie podczas biznesowego lunchu. W przeciwnym razie stawiasz tę osobę w negatywnym świetle".

O której godzinie rano mogę do kogoś zadzwonić?

"To zależy. Powinieneś rozróżnić, czy jest to rozmowa prywatna czy służbowa. Zawsze możesz zadzwonić do firm lub władz publicznych. Może tam być automatyczna sekretarka z informacją, kiedy można skontaktować się z osobą kontaktową. Zasada dotycząca połączeń prywatnych brzmi: jeśli to możliwe, nie dzwoń przed godziną dziewiątą. Osobiście nigdy nie dzwonię do nikogo prywatnie przed godziną dziesiątą. Zwłaszcza rodzice z dziećmi mają zwykle rano dużo stresu związanego ze śniadaniem, przygotowaniem dzieci do szkoły lub przedszkola...". Osoby pracujące powinny dobrze się wyspać w weekend i dlatego nie powinny dzwonić przed 10 rano - naszym zdaniem to ważna zasada etykiety!

Wielki test etykiety

Oto wielki test etykiety - pokaż nam, czy masz to, czego potrzeba i odpowiedz na nasze 10 pytań - powodzenia!

Możesz również przeczytać, które wskazówki dotyczące etykiety sprawdzają się w przypadku pieniędzy i przyjaźni.

Wskazówki dotyczące zasad etykiety

Jeszcze więcej wskazówek od naszej ekspertki od etykiety Silke Schneider-Flaig w książce"Das neue große Knigge - Richtige Umgangsformen privat und im Beruf". 14,99 euro. Wydawnictwo Compact