Nowe prawo turystyczne od 01 lipca 2018 r.
Nie minęło wiele czasu, odkąd poszliśmy do biura podróży i wyszliśmy z gotowym pakietem wakacyjnym. Lot, transfer, hotel, wynajęty samochód - wszystko w cenie. Idealny pakiet wakacyjny. Jeśli coś poszło nie tak, mieliśmy osobę kontaktową i prawo dotyczące wakacji pakietowych. Wszystko było bardzo proste. Ale to się zmieniło w ostatnich latach. Coraz częściej składamy nasze wakacje w kawałkach w Internecie. Oczywiście prawo dotyczące wakacji zorganizowanych nie ma tutaj zastosowania. Nowe prawo ma teraz uwzględniać prawo podróży. Ale nie wszystkie zmiany są teraz bardziej przyjazne dla konsumentów - o czym należy pamiętać, rezerwując wakacje w przyszłości!
Od teraz istnieje "powiązana usługa turystyczna"
Zmienione prawo podróży wprowadza ten nowy termin. Oznacza to, że jeśli na przykład zarezerwujesz hotel w biurze podróży lub online i dodasz coś jeszcze w ciągu 24 godzin, na przykład lot, i będziesz mieć indywidualne faktury za oba, nie możesz zastosować ustawy o imprezach turystycznych, ale osoba kontaktowa staje się pośrednikiem. Agent musi ubezpieczyć się od niewypłacalności, aby wczasowicz odzyskał swoje pieniądze, jeśli dojdzie do najgorszego. Agent ma również obowiązek poinformować płatnika. Jeśli agent sprzedaje jeszcze więcej indywidualnych usług i tworzy łączną cenę, staje się organizatorem i musi również ponosić odpowiedzialność za wady podróży. Wynika to z faktu, że zastosowanie ma wówczas prawo dotyczące wakacji zorganizowanych.
Poważne zmiany cen są nadal możliwe w krótkim czasie
Wcześniej, jeśli cena wzrosła o więcej niż pięć procent po dokonaniu rezerwacji, wczasowicz mógł bezpłatnie anulować podróż. Obecnie limit ten został podniesiony do ośmiu procent. Ponadto cena może zostać zmieniona do 20 dni przed rozpoczęciem wakacji. To dość restrykcyjne!
Nowe prawo podróży: zgłaszaj wady podróży, masz na to czas
Jeśli na przykład hotel nie zasługuje na cztery gwiazdki, możesz później zgłosić wadę organizatorowi i uzyskać zwrot części ceny wakacji. Teraz musisz to zrobić w ciągu miesiąca. Od 1 lipca masz na to dwa lata. Co pozostaje: Musisz zwrócić uwagę na wady na miejscu i udokumentować je.
Wycieczki jednodniowe nie są już objęte ustawą o imprezach turystycznych
Wcześniej ustawa o zorganizowanych wyjazdach wakacyjnych miała również zastosowanie do wycieczek jednodniowych. Od 1 lipca to się skończyło. Jest tylko jeden wyjątek: jeśli jednodniowa wycieczka jest droższa niż 500 euro, prawo nadal obowiązuje. Oznacza to, że w szczególności wycieczki kawowe nie są już chronione prawem turystycznym.
Prawo danego kraju ma teraz zastosowanie do domów wakacyjnych
Chcesz wynająć dom wakacyjny za granicą? Więc uważaj: Ponieważ wraz z wejściem w życie nowego prawa turystycznego, rezerwacje te nie są już objęte ochroną prawa wakacji zorganizowanych, które wcześniej było szczególną cechą w Niemczech. W ramach ogólnoeuropejskiej harmonizacji nie ma to już zastosowania. Jeśli niemiecki touroperator napisze teraz w swoich ogólnych warunkach, że prawo danego kraju wakacyjnego ma zastosowanie do zaaranżowanych domów wakacyjnych, jako najemca będziesz musiał ubiegać się o ewentualne odszkodowanie w przypadku skargi na podstawie tego prawa krajowego, w razie potrzeby również w lokalnym sądzie.
Przeczytaj również: