Bu da ne demek oluyor?

Bakım destek merkezleri yerel yönetimler ve yasal sağlık sigortaları tarafından ortaklaşa işletilmektedir. Şu anda 467 tane var ve sayıları her geçen gün artıyor. Size en yakın merkezi sağlık sigortanızı arayarak ya da internet üzerinden, örneğin www.pflegestuetzpunkte-deutschlandweit.de adresinden bulabilirsiniz.

Kimler tavsiye alabilir?

Hastalar ve yakınları sorularının yanıtlarını burada bulabilirler. Ancak yaşlı komşuları için endişelenen herkes de yardım bulabilir. Akut bir vaka olması gerekmez. Ya da tatile çıkacağınız için bir aile üyeniz için desteğe mi ihtiyacınız var? O zaman da doğru yerdesiniz.

Nasıl yardımcı oluyorlar?

Danışmanlık hizmeti kapsamlıdır. Personel, endişelerinizi ve ihtiyaçlarınızı dinleyecek ve örneğin evinizin yaşlılar veya engelliler için uyarlanması gerekiyorsa, hangi yasal yardımlara hakkınız olduğunu size söyleyecektir. Ayrıca başvuru formlarının doldurulmasına da yardımcı olurlar. Danışmanlık hizmeti sadece bakım destek merkezlerinde verilmemektedir. Talep üzerine, personel mağdurları ve yakınlarını evlerinde ziyaret edecek veya onlarla telefonda konuşacaktır.

Bu hizmetin ücreti nedir?

Bu harika hizmet ücretsizdir. Yasal sağlık sigortası olan herkes için sağlık ve uzun süreli bakım sigortası fonlarının ek bir teklifidir. Almanya'daki tüm özel sigortalılar Compass bakım danışmanlığı servisine başvurabilir (Tel.: 08 00/1 01 88 00).