Çevrimiçi danışmanlık için ihtiyacınız olan tek şey internet özellikli bir bilgisayar, tablet veya kameralı bir akıllı telefon. Yüklü web tarayıcısı güncel olmalı ve sonra gitmeye hazırsınız ... Peki çevrimiçi danışmanlık gerçekten ne yapabilir?
Avukat
E-posta yoluyla veya çevrimiçi bir toplantıda hızlı bir yasal değerlendirme - kulağa çok cazip geliyor.
Neden çevrimiçi?
İş sözleşmenizde bilinmeyen bir madde mi var, mülk yönetim şirketinden bir mektup kapıdan içeri mi girdi, yoksa bir uyarı mektubu mu aldınız? Hızlı bir uzman değerlendirmesi gerektiren pek çok şey var.
Siz ne yapabilirsiniz?
Sorunuzu bir web sitesinde farklı alanlardan bir grup avukata gönderiyorsunuz. Yanıtın fiyatı sağlayıcıya bağlı olarak değişir. Bazen ücretsizdir, bazen de kendiniz bir fiyat önerirsiniz.
Ne işe yaramıyor?
Alman Hizmet Kalitesi Enstitüsü, birçok çevrimiçi hukuki danışmanlık hizmetinin sorunuza hızlı bir şekilde cevap vermeyi garanti edememesini eleştiriyor.
Banka
Alman banka müşterilerinin yüzde 63'ü günlük finansal işlemlerini online olarak gerçekleştiriyor - danışmanlık dahil mi?
Neden online?
Pek çok banka giderek daha fazla şubesini kapatıyor ve kalan birkaç şubenin de yalnızca kısa ve genellikle uygun olmayan çalışma saatleri var. Bir banka danışmanından online randevu almak çözüm olabilir.
Ne mümkün?
Bazı bankalar esnektir - diğerleri ile önceden randevu alırsınız. Danışmanla görüşme genellikle web kamerası üzerinden güvenli bir bağlantı ile gerçekleşir.
Ne mümkün değil?
Elbette, çevrimiçi danışmanlık günün her saati mevcut değildir. Tıpkı banka gibi, danışmanlar da yalnızca belirli saatlerde hizmet vermektedir. Ancak bunlar çok daha tüketici dostudur.
Sigorta
Sigorta çok çeşitlidir. Doğru olanı bulmak için bir danışmanla konuşmak önemlidir.
Neden online?
Yakın zamanda yapılan bir araştırma, müşterilerin yüzde 73'ünün artık "basit" sigorta poliçeleri için çevrimiçi tavsiyeyi tercih ettiğini göstermiştir. Bu iyi bir fikir mi?
Ne mümkün olabilir?
Çevrimiçi olarak öğrenin ve ardından danışmana video konferans yoluyla belirli sorular sorun. Telefondan farklı olarak, bir web kamerası daha kişisel temas sağlar. Dahası, randevuyu genellikle mesai saatleri dışında alabilirsiniz.
Ne mümkün değil?
Yüz yüze görüşme artık mümkün değildir. Ve bazı insanlar için bu, sigorta konularında hala önemli bir karşı argüman.
Psikolog
Hastalar genellikle randevu için orantısız bir şekilde uzun süre beklerler - online terapiler bir alternatif olabilir mi?
Neden online?
Depresyon, yeme bozuklukları veya stres - ruhsal bir hastalıktan muzdarip olan herkesin derhal yardıma ihtiyacı vardır. Bazı yeni uygulamalar ve çevrimiçi psikologlar artık nitelikli psikologlarla video konferanslar da dahil olmak üzere psikolojik destekle birlikte web üzerinden kurslar sunuyor.
Neler mümkün?
İlk temas genellikle çok hızlıdır ve ilk konsültasyon ücretsizdir. Stresi önlemeye yönelik çevrimiçi terapiler genellikle sağlık sigortası kapsamındadır. Diğer her şey hasta tarafından ödenmelidir.
Ne mümkün değildir?
Online terapiler tüm hastalıklar için uygun değildir. Ve: Alman Psikologlar Meslek Birliği, çevrimiçi danışmanlığın psikoterapinin yerini alamayacağı konusunda uyarıyor.
Doktor
Kalabalık bekleme salonlarında zaman kaybetmeye veya uzun mesafeler kat etmeye son - online konsültasyon lehine birçok argüman var.
Neden online?
Doktorlar genellikle kırsal kesimde uzaktadır - büyük şehirlerde bekleme odaları genellikle doludur. Dermatologlar, göz doktorları, cerrahlar, ortopedi cerrahlarının yanı sıra aile doktorları, çocuk doktorları ve ergen doktorlarının da çevrimiçi konsültasyon sunabilmesinin bir başka nedeni de budur.
Neler mümkün?
1 Nisan'dan bu yana, sağlık sigortası şirketleri özel durumlarda web kamerası aracılığıyla tedavi için faturalandırma yapabilmektedir. Ön koşul: Bu bir takip randevusudur ve muayenehaneye şahsen gitmiş olmanız gerekir.
Ne mümkün değil?
Çevrimiçi doktorun akut yeni bir hastalığı teşhis etmesine izin verilmez. Ve: Doktorun reçete düzenleme yetkisi yoktur - bir takip reçetesi olmadığı sürece.
Eczane
Almanların yüzde 40'ından fazlası ilaçlarını posta yoluyla eczaneden alıyor. Bu mantıklı mı?
Neden online?
İster mobilite eksikliği isterse sadece kolaylık olsun - 3.000'den fazla online eczane son yıllarda gerçek bir patlama yaşadı.
Ne oldu?
Reçetesiz ve sadece reçeteyle satılan ilaçlar online eczanelerden temin edilebilir. Reçete gönderilir ve ürünler rahatlıkla evinize teslim edilir. Artı puan: Birçok online eczane müşterilerini önemli indirimlerle ikna ediyor.
Ne mümkün?
Dikkat! Online eczanelerin saygın olduğundan emin olmak son derece önemlidir. Önemli: Alman yasalarına göre yetkili olduğundan emin olun. Bunu yasal bildirimde okuyabilirsiniz. Ve: Yeni yeşil AB güvenlik logosu var mı?