Yaşam ve alışveriş

1 Tadilata rağmen kıyafetlerden şikayet etmek
Bir adam bir takım elbise satın almış ve pantolonunu kısalttırmıştır. Üç hafta sonra, eşleşen cekette bir dokuma hatası olduğunu fark etmiş ve para iadesi talep etmiştir. Mağaza, yapılan değişiklikler nedeniyle parayı iade etmeyi reddetmiştir. Mahkeme alıcı lehine karar verdi. Gerekçe: müşterilerin mallarda kusur olup olmadığını hemen kontrol etme zorunluluğu olmaması.
Grevenbroich Bölge Mahkemesi, Ref.: 9 C 102/00

2 "Sofortüberweisung" çevrimiçi olarak yeterli değil
Çevrimiçi perakendeciler "Sofortüberweisung "u tek ücretsiz ödeme aracı olarak sunamaz. Müşteriler, son derece hassas banka verilerini üçüncü taraflara iletmeye zorlanamaz.
BGH, dava referansı: KZR 39/16

3 Başarısız bir kuaför ziyareti için tazminat
Bir müşteri, siyah tabanlı ve yumuşak bir geçişle mor uçlu ombré tarzı saçlar istedi. Kuaför bunun mümkün olmayabileceğinden bahsetmemiştir - üç randevuda bunu başaramamıştır. Mahkeme, ilk randevu için yapılan masrafları geri ödemesine karar vermiştir. Başka bir kuaförden alınan bir sonraki randevu için yapılan masrafların en azından tek tip bir renk sonucu elde etmek için renklendirmede kullanılan kısmını geri ödemek zorunda kalmıştır. Buna ek olarak, müşteri, işlemin saç uçlarına zarar vermesi ve kısaltılması gerektiği için acı ve ıstırap için çift haneli tazminat aldı.
Coburg Bölge Mahkemesi, dava no: 12 C 1023/13

4 Evcil hayvan sahipleri her zaman sorumludur - yokluklarında bile
Hayvan sahipleri, başka bir kişinin bakımında olsa ve hayvana etki edememiş olsalar bile, bir hayvanın neden olduğu zarardan sorumludurlar. Söz konusu olayda, bir kadın Alman çoban köpeğini ameliyat ettirmiştir. Genel anesteziden uyandıktan sonra bir veterinerin eline geçmiş ve onu çalışamayacak kadar yaralamıştır. Veteriner tazminat talep etti ve mahkeme tazminatın bir kısmına hükmetti. Karar şunu açıkça ortaya koymaktadır: evcil hayvan sahipleri evcil hayvan sorumluluk sigortası yaptırmalıdır.
OLG Celle Ref.: 20 U 38/11

5 Sigorta şirketlerinin haksız uygulamaları
Sigortacılar müşterilerine ücretsiz deneme teklifleri sunabilse de, bunlar daha fazla uzatılmadan ücretli bir sözleşmeye dönüştürülemez.
Limburg Bölge Mahkemesi, Ref.: 5 O 30/16

Seyahat ve işe gidip gelme

6 El bagajı genellikle ücretsizdir
Havayolları bagaj eşyaları için ücret talep edebilir. Ancak, yolcular el bagajlarını ve havaalanından satın aldıkları eşyaları her zaman ücretsiz olarak taşırlar.
ATAD, Ref.: C-487/12

7 Film çekmek bir seyahat kusuru olabilir
Evli bir çift gemi seyahati için rezervasyon yaptırmıştı. Film çekimlerinin yapılacağı kendilerine söylenmemişti. Çift, örneğin gezinti güvertesinin kısmen kordon altına alınmış olması nedeniyle kendilerini oldukça rahatsız hissetmişlerdir. mahkeme çiftin lehine karar vermiştir: yolcular tüm eğlence tesislerini kullanabilmelidir. Çifte 1,022 Euro tazminat ödenmiştir.
Bonn Bölge Mahkemesi, Ref.: 111 C 423/15

8 Araç kiralama şirketinin ispat yükümlülüğü vardır
Kiralanan bir araçta kusur varsa, kiralayan ancak hasara kendisinin neden olduğu açıkça kanıtlanabiliyorsa sorumludur. Araç kiralama şirketi bunu, aracın kiralandığında mükemmel durumda olduğunu belirten bir devir teslim protokolü ile kanıtlamalıdır.
Landshut Bölge Mahkemesi, Ref.: 14 S 254/11

9 Yüzde 40 peşinat uygundur
Tüketici savunucuları, paket tatilleri için yüzde 40'a varan peşinat talep eden bir tur operatörüne karşı yasal işlem başlatmıştı. Karar: Tur operatörlerinin bu kadar yüksek meblağlar talep etmesine izin veriliyor çünkü sözleşme yapıldığında seyahat acentelerine zaten komisyon ödüyorlar.

Kira ve komşuluk

10 Çocuklardan kaynaklanan gürültü: kira indirimi yok
Bir apartman bloğundaki kiracılar için küçük çocukların çığlık atması veya çiğnemesi kabul edilebilir.
AG Hamburg-Bergedorf, Ref.: 409 C 285/08

11 Alt kiraya verme yasaklanamaz
Ev sahibi, geçerli sebepleri olmadığı sürece kiraya vermeye izin vermek zorundadır. Söz konusu davada, bir yıl boyunca yurt dışında yaşayan bir çift, döndükten sonra, kiraya vermelerini yasaklayan ev sahibinden 7.475 avro almıştır.
BGH, Ref.: VIII ZR 349/13

12 Ağaç budama kiracının sorumluluğunda değildir
Sözleşmede yer alan "Bahçe bakımından kiracı sorumludur" gibi maddeler, çim biçme veya yaprakları temizleme gibi basit işlere yöneliktir. Kiracıyı ağaçları budamakla yükümlü kılmazlar. Ev sahipleri bununla kendileri ilgilenmelidir.
AG Würzburg, Ref.: 13 C 779/17

13 İşletme maliyetleri: Son tarih bağlayıcıdır
Kat malikleri de işletme giderlerinin beyanı için yasal 12 aylık süreye uymak zorundadır ve bu süreden sonra ek ödeme alma hakları yoktur. Aktif olmayan bir mülk yönetim şirketi de mazeret sayılmaz.
BGH, Ref.: VIII ZR 249/15

14 Parkenin zımparalanması gerekli değildir
Kiracılar evden çıkarken parke zemini zımparalamak zorunda değildir. Bu, kira sözleşmesinde öngörülmüş olsa bile geçerlidir.
LG Berlin, Ref.: 63 347/12

Banka ve para

15 ATM dolandırıcılığı: Banka ispat yükümlülüğüne sahiptir
Yetkisiz kişiler doğru PIN kodunu kullanarak bir ATM'den para çekmişse, banka kartın kopyasının değil aslının kullanıldığını kanıtlamalıdır. Ancak o zaman zarar gören taraf sorumlu olacaktır çünkü kartı ve şifreyi birlikte saklamış ve bu nedenle ağır ihmalle hareket etmiş olabilirler.
BGH, Ref.: XI ZR 370/10

16 Yapı topluluğu: Hesap ücreti kabul edilemez
Yapı birlikleri, kredi aşamasında müşterilerinden herhangi bir hesap ücreti talep edemez. Gerekçe: Bu durum, yapı kuruluşunun öncelikle kendi çıkarları için ödediği yönetim maliyetlerini yasa dışı bir şekilde tasarruf sahiplerine yansıtmaktadır.
BGH, Ref.: XI ZR 308/15

17 Elektrik fiyatının artması durumunda iptal hakkı
Elektrik sağlayıcıları artan vergiler, harçlar veya ek ücretler nedeniyle fiyatlarını artırırsa, müşterilerin genellikle yasal özel bir iptal hakkı vardır. Tedarikçiler bunu bir madde ile hariç tutamazlar.
BGH, dava referansı: VIII ZR 163/16

Tıp ve sağlık

18 Online eczaneler için de iptal hakkı
Bir online eczane, ilaçların iptalini genel olarak hariç tutmuş ve bunu ilaçların çabuk bozulabilirliği ile gerekçelendirmiştir. Mahkeme yanlış olduğuna karar verdi.
OLG Naumburg, Ref.: 9 U 19/17

19 İptal edilen randevular için iptal ücreti alınmaz
Bazıları bunu iddia etse de, hastaların kısa süre içinde randevularını iptal etmeleri veya randevuya gelmemeleri halinde doktorlar iptal ücreti alma hakkına sahip değildir.
AG Bremen, Ref.: 9 C 0566/11

20 Bakıcı olarak yakın akrabaların tercih edilmesi
Bir kişinin vesayet altına alınması gerekiyorsa, vasi seçilirken yakın akrabalar tercih edilmelidir.
BGH, Ref.: XII ZB 550/16

21 Doktorlara çevrimiçi not verilmesine izin verilir
Yalan veya iftira içermedikleri sürece, doktorların internet portallarında not veya yorum şeklinde anonim olarak değerlendirilmeleri sakıncalı değildir.
BGH, dava referansı: VI ZR 358/13

Aile ve ortaklık

22 Günlük bakım yeri eksikliğinin telafisi
Ebeveynler bir kreşte yer bulamazlarsa ve bu nedenle ancak çok daha sonra işe geri dönebilirlerse, yerel yönetimden tazminat alma hakkına sahiptirler.
BGH, Ref.: III ZR 278/15, 302/15 ve 303/15

23 Gözetim görevi: çocuk uzaklaşabilir
Beş yaşındaki bir çocuk scooter kullanan bir emekliye çarpmıştır. Adam, ebeveynlerin gözetim görevlerini ihlal ettiği görüşünde olduğu için acı ve ıstırap için tazminat talep etti. Boşuna: Mahkemeye göre çocukların bağırma mesafesi içinde uzaklaşmasına izin verilir, ebeveynler her zaman müdahale edemez.
OLG Koblenz, Ref.: 5 U 433/11

24 Krediler: evlilikte müteselsil sorumluluk şüpheli
Bankalar genellikle eşlerden kredileri garanti etmelerini ister. Mahkeme, buna itiraz edilebileceğini söylüyor. Bankalar eşlerin durumunu istismar etmektedir. Sadece evlilik barışını korumak için kefil olurlar. Dava, yıllar önce kocasından kredi almak için imza atan iflas etmiş bir eş tarafından açılmıştır.
BGH, dava referansı: XI ZR 32/16

25 Çocuk yardımı yurt dışında da mevcuttur
Ebeveynler, çocuklarının yıllarca AB dışında eğitim görmesi halinde - kendi hanelerinde ikamet ettikleri ve eğitimsiz zamanlarının çoğunu orada geçirdikleri sürece - çocuk parası alma hakkına sahiptir.
BFH, Ref.: III R 38/149

26 Boşananlar için vergi indirimi yok
Boşanma davaları için yapılan yasal masraflar artık vergiden düşülememektedir.
BFH, dava referansı: VI R 9/16

Kariyer ve iş

27 Patron ofiste bir köpeğe tahammül etmek zorunda değil
Patron, daha önce yıllarca izin vermiş olsa bile, bir köpeğin ofise getirilmesini yasaklayabilir.
LAG Düsseldorf, Ref.: 9 Sa 1207/3

28 Ergonomik ofis koltuğu yeterlidir
Bir çalışan, işi için ortopedik bir ofis sandalyesi talebinde bulunmuştur. Mahkeme talebi reddetmiştir. Ergonomik bir ofis sandalyesi çalışanın ihtiyaçları için yeterliydi ve işveren bunu zaten tüm çalışanlara sağlamak zorundaydı.
SG Dresden, Ref.: S 24 R 157/08

29 Maaş ayrımcılığının kanıta ihtiyacı var
Bir kadın, erkek meslektaşının kendisinden daha fazla kazanması nedeniyle tazminat davası açmıştır. Mahkeme, çalışanların karşılaştırılabilir olmadığına karar vermiş ve kadının cinsiyetinin daha düşük ücret almasının nedeni olduğunun kanıtlandığını düşünmemiştir.
AG Berlin, Ref.: 56 Ca 5356/15

30 Sigara içenler sigortalı değildir
Çalışanlar sigara molası sırasında sigortalı sayılmazlar. Sigara içmek, çalışma yeteneğini korumak için gerekli değildir.
SG Berlin, Ref.: S 68 U 577/12