Yeni seyahat yasası 01 Temmuz 2018'den itibaren
Bir seyahat acentesine girip hazır bir tatil paketiyle çıkmayalı çok uzun zaman olmamıştı. Uçuş, transfer, otel, kiralık araba - her şey dahil. Mükemmel bir paket tatil. Eğer bir şeyler ters giderse, bir muhatabımız ve paket tatil yasamız vardı. Her şey çok basitti. Ancak son yıllarda bu durum değişti. Tatillerimizi giderek artan bir şekilde internet üzerinden parça parça bir araya getiriyoruz. Tabii ki paket tatil yasası burada geçerli değil. Yeni yasa artık seyahat hukukunu dikkate almayı amaçlıyor. Ancak tüm değişiklikler artık daha tüketici dostu değil - gelecekte bir tatil rezervasyonu yaparken aklınızda bulundurmanız gerekenler!
Şu andan itibaren "bağlantılı seyahat hizmeti" var
Değiştirilen seyahat yasası bu yeni terimi getirmektedir. Bunun anlamı, örneğin bir seyahat acentesinden ya da internet üzerinden bir otel rezervasyonu yaptığınızda ve 24 saat içinde uçuş gibi başka bir şey eklediğinizde ve her ikisi için ayrı faturalarınız varsa, paket tatil yasasını uygulayamazsınız, ancak irtibat kişisi bir aracı haline gelir. Acente, iflasa karşı kendini sigortalamalıdır, böylece tatilci en kötü durumda parasını geri alabilir. Acentenin ayrıca ödeme yapanı bilgilendirme yükümlülüğü de vardır. Acente daha fazla münferit hizmet satar ve toplam bir fiyat oluşturursa, organizatör haline gelir ve bu durumda seyahat kusurlarından da sorumlu olmalıdır. Çünkü bu durumda paket tatil yasası geçerli olacaktır.
Kısa sürede büyük fiyat değişiklikleri hala mümkündür
Daha önce, rezervasyondan sonra fiyat yüzde beşten fazla artarsa, tatilci seyahatini ücretsiz olarak iptal edebiliyordu. Bu sınır şimdi yüzde sekize çıkarıldı. Buna ek olarak, fiyat tatilin başlamasından 20 gün öncesine kadar değiştirilebilir. Bu oldukça sıkı!
Yeni seyahat yasası: Seyahat kusurlarını bildirin, o zaman vaktiniz var
Örneğin, otel dört yıldızı hak etmiyorsa, daha sonra organizatörden kusuru talep edebilir ve tatil ücretinin bir kısmını iade alabilirsiniz. Bunu artık bir ay içinde yapmak zorundasınız. 1 Temmuz'dan bu yana bunu yapmak için iki yılınız var. Geriye ne kalıyor: Kusurlara yerinde dikkat çekmeli ve bunları belgelemelisiniz.
Günübirlik geziler artık paket tatil yasası kapsamında değil
Daha önce paket tatil yasası günübirlik geziler için de geçerliydi. Bu uygulama 1 Temmuz'dan beri sona ermiştir. Bunun tek bir istisnası var: günübirlik gezi 500 Avro'dan daha pahalıysa, yasa hala geçerli. Bu, özellikle kahve gezilerinin artık seyahat yasası tarafından korunmadığı anlamına geliyor.
Tatil evleri için artık ilgili ülkenin yasaları geçerli
Yurt dışında bir tatil evi mi kiralamak istiyorsunuz? O zaman dikkat edin: Çünkü yeni seyahat yasasının yürürlüğe girmesiyle birlikte, bu rezervasyonlar artık Almanya'ya özgü bir özellik olan paket tatil yasasının koruması kapsamında değil. Avrupa çapında uyumlaştırmanın bir parçası olarak, bu artık geçerli değil. Bir Alman tur operatörü artık genel hüküm ve koşullarında, ayarlanan tatil evleri için ilgili tatil ülkesinin yasalarının geçerli olduğunu yazarsa, kiracı olarak bu ulusal yasa uyarınca bir şikayet durumunda, gerekirse yerel bir mahkemede de olası bir tazminat talep etmeniz gerekecektir.
Ayrıca okuyun: