Hangi tatil eksiklikleri için tazminat alacağım?

Varış ve ayrılış, program, yemekler ve otel tesisleri. Örneğin, söz verilen geziler gerçekleşmezse. Ya da "kapsamlı" olarak tanıtılan bir açık büfede sadece iki yemek varsa. Bu eksiklikleri tur operatörünüze yerinde bildirmeniz ve onlara bunları düzeltme fırsatı vermeniz önemlidir. Bu gerçekleşmezse, taleplerinizi tatilinizin bitiminden sonra en geç bir ay içinde yazılı olarak iletebilirsiniz. Kusuru mümkün olduğunca iyi tanımlayın. Mümkünse tarihleri, fotoğrafları, tam saatleri ve tanıkları da ekleyin.

Oteldeki uçak gürültüsü için hangi haklar geçerlidir?

Otelin üzerinden her gün birkaç uçak geçiyorsa, uçuş saatlerini not etmelisiniz. Bu size tur operatörü için somut bilgi sağlayacaktır. Uçak gürültüsü nedeniyle seyahat fiyatında yüzde 20'ye varan bir indirim şeklinde tatil tazminatı ödenmesine hükmeden birkaç karar vardır.

Otel bir inşaat alanı - ne talep edebilirim?

Tatilinizi bir şantiyede geçirmek zorunda kalırsanız, tatilinizin fiyatını düşürebilirsiniz. Miktar, çalışmanın ne kadar kapsamlı olduğuna bağlıdır. Mahkemeler yüzde 66'ya varan indirim lehine karar vermiştir. Kusurların bir listesi ile tur operatörüne başvurun.

Rötarlı bir uçuş için tatil tazminatı alacak mıyım?

AB Yolcu Hakları Yönetmeliğine göre, havayolları kat edilen mesafeye ve gecikmeye bağlı olarak geri ödeme yapmak zorundadır - bu Avrupa havayolları ve AB içindeki havaalanlarından kalkan uçuşlar için geçerlidir. Örneğin, yolcular iki saatlik bir gecikmeden dolayı 250 ila 600 avro arasında bir geri ödeme alma hakkına sahiptir. Bu arada: Talep nakit için geçerlidir. Bir uçuş kuponunu kabul etmek zorunda değilsiniz.