Chaque jour, ils attirent des personnes sans méfiance dans des pièges, pratiquent l'escroquerie téléphonique et amassent ainsi des sommes considérables. Mais ils ne nous arnaquent pas ! Nous vous informons sur les trois types d'appels factices les plus courants.
Appels ping
Voici comment se déroule l'arnaque téléphonique :
Le téléphone ne sonne que brièvement, puis il est raccroché. L'intention derrière tout cela : Vous devez rappeler le faux appelant. Si vous le faites, vous vous retrouvez à l'étranger, non pas en Europe, mais quelque part en Afrique ou au Proche-Orient. Cela coûte très cher - et une partie des frais va dans la poche des escrocs. Ces derniers obtiennent d'ailleurs les numéros de téléphone auprès de vendeurs d'adresses ou - ce qui est le plus souvent le cas - par des programmes informatiques qui pilotent automatiquement les indicatifs de téléphone portable et les blocs de numéros de téléphone.
Ils se protègent ainsi de l'escroquerie :
Regardez bien le numéro de téléphone qui a appelé brièvement. Est-il précédé de deux zéros ou du signe "+" ? Dans ce cas, ne rappelez en aucun cas. Ne répondez pas non plus aux numéros masqués, car là aussi, il est facile de devenir une victime !
L'usurpation d'identité (Call-ID-Spoofing)
Voici comment se déroule l'arnaque téléphonique :
On sonne et on croit connaître le numéro qui s'affiche (par exemple la police), mais en réalité l'appel provient d'une toute autre ligne. Au téléphone, un prétendu "policier" demande aux personnes, généralement âgées, de donner leur numéro de carte de crédit, de remettre des bijoux à un coursier ou de transférer de l'argent à l'étranger. Les escrocs tentent donc tout simplement d'exploiter sans vergogne la confiance des victimes dans la police.
Voici comment se protéger de cette escroquerie :
Ne donnez jamais de données sensibles telles que des numéros de compte au téléphone et faites absolument passer le message aux personnes âgées de votre entourage. Aucun policier ne demanderait à quelqu'un au téléphone de donner des données ou même de transférer de l'argent. Si vous n'êtes pas sûr de vous après un tel appel, vous devriez appeler la police locale et demander des précisions ou simplement composer le numéro d'urgence 110 - mais pas en utilisant le bouton de rappel.
Piège du "oui"
Voici comment se déroule l'arnaque téléphonique :
Quelqu'un vous appelle, vous pose des questions ou vous entraîne dans une conversation. Cela semble d'abord inoffensif. Mais vos réponses sont enregistrées. Un oui de votre part est filtré et inséré dans un autre enregistrement. Et vous avez déjà accepté un contrat d'achat ou un abonnement.
Vous vous protégez ainsi de l'escroquerie :
Un tel contrat n'est pas juridiquement contraignant, mais certains se laissent prendre au piège. Il faut absolument se rétracter. Et raccrocher immédiatement en cas d'appels étranges.
Signaler le problème à la police, à l'association des consommateurs ou à l'Agence fédérale des réseaux.
En principe, il peut être utile de faire appel à des proches qui entendent la conversation téléphonique et qui peuvent ainsi faire office de témoins éventuels. Outre la police, les collaborateurs de l'association de consommateurs peuvent également fournir des renseignements et aider. En règle générale, ils sont informés lorsque les faux appels sont particulièrement fréquents. En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence fédérale des réseaux pour tout problème et ainsi attirer l'attention sur les appels factices.
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