Reconnaître à temps les premiers signes d'alarme

La manière dont une personne gère une crise dépend de son sexe, de sa personnalité et de la façon dont elle réagit habituellement aux problèmes. Certaines personnes se replient complètement sur elles-mêmes et ne peuvent plus se réjouir de quoi que ce soit. D'autres réagissent à beaucoup de choses de manière irritable ou agressive. D'autres encore boivent de l'alcool à outrance et développent un problème de dépendance. Si une personne se comporte tout à fait différemment de d'habitude, vous devriez, en tant qu'ami ou proche, agir.

D'abord écouter, ensuite chercher des solutions

Ne commencez pas tout de suite à proposer des solutions à l'autre. Il est important de le laisser d'abord raconter tout ce qu'il a sur le cœur. Cela peut déjà aider beaucoup. Ensuite, vous pourrez chercher ensemble des solutions dans le calme.

Consoler, c'est aussi bien parler et donner beaucoup de courage.

Rappelez à la personne les crises qu'elle a déjà surmontées. Elle y puisera des forces et se souviendra de ce qui l'a aidée à l'époque. Attirez également son attention sur ce qui est beau dans la vie, c'est-à-dire sur toutes les choses qui fonctionnent bien actuellement.

Distraire la personne autant que possible

Vous pouvez également apporter du réconfort en faisant quelque chose ensemble. Quelque chose qu'elle a toujours apprécié auparavant. Même si elle ne peut probablement pas ressentir beaucoup de joie maintenant, c'est au moins une distraction. Si votre amie ou votre parent a été abandonné par son partenaire, vous pouvez par exemple lui proposer de réaménager l'appartement. De manière générale, motivez l'autre à faire de l'exercice. Le sport peut également être source de réconfort et constitue un bon antidépresseur.

Ne pas mal interpréter les signaux

Beaucoup de gens prennent personnellement le fait que l'autre soit irritable. Prenez conscience que vous n'avez rien à voir avec son humeur. En outre, ne vous offusquez pas s'il n'accepte pas vos propositions de solution.

Fixer des limites pour soi-même

Il ne sert à rien de renoncer à vous-même dans le seul but d'aider l'autre. Fixez des limites claires : Si vous remarquez qu'il s'accroche et vous accapare trop, dites clairement : je ne peux malheureusement plus t'aider.

Faites appel à un expert

Parfois, apporter du réconfort ne suffit tout simplement pas. Il est alors conseillé de demander l'aide d'un professionnel, par exemple un psychothérapeute, un médecin de famille ou un groupe d'entraide.

Il vaut mieux laisser parler les actes

Lorsqu'une personne traverse une crise grave, elle a généralement du mal à demander de l'aide. Parfois, elle ne sait même pas comment on pourrait l'aider. C'est pourquoi il ne sert généralement à rien de téléphoner pour proposer son aide. Mieux vaut passer en voiture et prendre la personne dans ses bras - ou l'inviter à boire un verre en ville.

Savoir quand on ne peut plus rien faire

Si la personne qui vous est proche refuse plusieurs fois le contact et signale clairement qu'elle préfère se débrouiller seule avec le problème, vous devriez l'accepter - et la laisser tranquille. Si toutefois il y a des signes qu'elle envisage de se suicider, vous devriez absolument en informer le médecin de famille ou un proche.

Un projet contre la solitude

Aller enfin au cinéma, bavarder avec des jeunes ou tout simplement fêter Noël en famille - des souhaits que les personnes âgées seules et isolées ont particulièrement en tête. Le projet tandem "Tante Inge", soutenu par la Deutsche Fernsehlotterie, leur permet de les réaliser et de leur apporter du réconfort. Avec leur initiative, les fondatrices berlinoises Kerstin Müller et Anne Brauer réunissent des jeunes et des personnes âgées. Elles organisent une aide de voisinage entre générations et sortent les seniors de l'anonymat des grandes villes. Et les plus jeunes en profitent également, comme le montre également le tandem Anne-Marie et Anna : Lorsqu'Anna est devenue maman, Anne-Marie, plus âgée, a tricoté avec application de jolies choses pour le bébé d'Anna. Pour en savoir plus sur ce projet de la loterie télévisuelle allemande et sur d'autres initiatives intéressantes, consultez le site www.du-bist-ein-gewinn.de.