Téléphoner à l'étranger - attention au piège des coûts !

Téléphoner à l'étranger : cela peut coûter très cher !

Il faudra attendre 2017 pour que les frais d'itinérance ne soient plus facturés pour l'utilisation du téléphone portable dans un autre pays de l'UE. Un SMS à nos proches restés au pays, un cliché de vacances pour notre amie, puis une petite vérification des e-mails : il n'est pas rare que ceux qui souhaitent téléphoner à l'étranger et utilisent leur smartphone aient un réveil difficile à la prochaine facture. Mais en prenant les bonnes dispositions, vous pourrez maîtriser vos coûts.

par Lea

06/24/2016, 15:50

Informieren Sie sich am besten vor einer Auslandsreise über die Handygebühren — Renseignez-vous sur les tarifs de téléphonie mobile avant de partir à l'étranger.

Téléphoner à l'étranger : comment éviter une facture élevée ?

Depuis 2007, des tarifs d'itinérance maximum fixes sont en vigueur dans l'UE : Les appels sortants depuis l'étranger coûtent au maximum 23 centimes la minute, les appels entrants six centimes. Un SMS coûte au maximum sept centimes d'euro et l'utilisation de données via l'Internet mobile au maximum 24 centimes d'euro. Ce tarif de l'UE s'applique normalement automatiquement à chaque voyageur et constitue la meilleure option pour les vacanciers qui ne souhaitent prendre contact avec leur pays que de temps en temps. Mais attention : renseignez-vous au préalable auprès de votre opérateur de téléphonie mobile pour savoir si vous n'avez pas réglé une autre fonction plus chère pour l'étranger. Dans ce cas, exigez impérativement une adaptation afin que téléphoner à l'étranger ne devienne pas un piège financier.

Que faire si je veux beaucoup utiliser mon téléphone portable en vacances ?

Dans ce cas, renseignez-vous sur les options internationales auprès de votre opérateur de téléphonie mobile et réservez un forfait correspondant. L'EU-Roaming-Flat chez O2 coûte par exemple 4,99 euros par mois et permet entre autres de passer des appels illimités depuis l'étranger de l'UE vers l'Allemagne et de téléphoner dans le pays de destination de l'UE.

Téléphoner à l'étranger : voici les autres pièges à éviter

Avant de partir à l'étranger, désactivez impérativement les mises à jour automatiques des applications - celles-ci consomment une grande quantité de données coûteuses. Sur l'iPhone, cette option se trouve dans Réglages/iTunes & App Store/mises à jour. Pour les appareils Android, ouvrez Google Play Store/Réglages/Mises à jour automatiques des applications. Il est également recommandé de désactiver la messagerie vocale à l'étranger. Car celui qui écoute un message vocal en paie le prix. Les MMS peuvent également constituer une mauvaise surprise sur la facture de téléphone portable : L'envoi d'un message multimédia depuis l'étranger peut coûter jusqu'à deux euros, et même la réception n'est pas gratuite : la plupart des opérateurs demandent environ 40 centimes d'euros.

Qu'en est-il des pays non membres de l'UE et des grands voyageurs ?

Les personnes qui passent leurs vacances en Turquie ou en Thaïlande, par exemple, ou qui séjournent à l'étranger pendant une période prolongée plus souvent dans l'année, peuvent acheter une carte SIM étrangère correspondante avant leur départ et ne payer que le tarif national correspondant pour les appels, les SMS et l'utilisation des données pendant leurs vacances. L'avantage : vous restez joignable sur votre numéro allemand. Il est possible de commander des cartes SIM de voyage sur Internet, par exemple sur le site www.holidayphone.de. Les cartes SIM de voyage peuvent être commandées en ligne.