Le vol est retardé, ce qui entraîne un retard à l'hôtel : jusqu'à 20%.
Les retards de vol sont plus qu'énervants. Les voyageurs à forfait peuvent se faire rembourser, à partir de la cinquième heure, cinq pour cent du prix du voyage journalier pour chaque heure entamée, sans dépasser 20 pour cent au total.
AG Hamburg, Az. : 8B 194/10
L'hôtel réservé est surpeuplé. L'hôtel de remplacement n'a pas de plage : 60%.
Il arrive parfois que l'hôtel initial soit surréservé. Le guide touristique doit alors proposer un hôtel de remplacement de même valeur. Dans le cas négocié, celui-ci n'avait pas de plage de baignade, bien qu'elle ait été réservée à l'origine. Réduction du prix : 60 pour cent.
OLG Frankfurt a. M., affaire : 16 U 118/97
La chambre est sale. En plus, il y a des fourmis, la salle de bain manque : 30%.
Dans des cas extrêmes, on peut se plaindre d'une chambre sale. Dans le cas traité, des fourmis et l'absence de salle de bain s'ajoutaient à la saleté. 30 % du prix du voyage journalier par jour de vacances ont été remboursés.
LG Köln, Az. : 10 S 85/01, RRa 2001, 180
Bruit de chantier le jour et musique forte jusque tard dans la nuit : 50%.
Les vacanciers plaignants ont été agacés par le bruit des chantiers pendant la journée et par la musique diffusée tard dans la nuit. En contrepartie, ils ont obtenu plus tard le remboursement de 50 % du prix du voyage.
LG Frankfurt a. M., Az. : 2-24 S 29/07
Climatisation défectueuse, ce qui fait que vous avez plus de 30 degrés dans la chambre d'hôtel : 15%.
Lorsque la chambre se transforme en sauna, une climatisation en grève constitue un défaut de voyage important. Cela justifie une réduction du prix du voyage de 15%.
LG Düsseldorf, Az. : 22 S 257/02
Réservé "tout compris", mais les boissons étaient facturées en plus : 10%.
Une voyageuse devait payer elle-même les boissons alors qu'elle avait réservé "tout compris". Cela a entraîné une réduction de 10 %.
AG Berlin-Charlottenburg, Az. : 233 C 165/10
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