Diagnostyka otworów

Kliniczny obraz "wypalenia zawodowego" dotyka coraz więcej osób. Ale wielu z nich nie zdaje sobie z tego sprawy: Stałe niedociążenie powoduje te same objawy. Dwa przykładowe przypadki syndromu wypalenia zawodowego.

Kaum zu glauben, aber wahr: Langeweile am Arbeitsplatz kann genau so krank machen wie ständige Überforderung.© fotolia
Trudno w to uwierzyć, ale to prawda: nuda w pracy może sprawić, że będziesz tak samo chory, jak ciągłe nadmierne wymagania.

Przypadek Boreout 1: "Mój szef nie daje mi wystarczająco dużo pracy"

Barbara (54 lata): "Odpiętnastu lat pracuję jako urzędniczka w dużej niemieckiej firmie. Zawsze byli zadowoleni z moich wyników, w przeciwnym razie nie pozwoliliby mi przenieść się z niepełnego etatu na pełny etat osiem lat temu.

Kiedy rozpadło się moje małżeństwo, chciałam i musiałam pracować więcej, aby zapewnić sobie większe bezpieczeństwo finansowe. Mój ówczesny szef natychmiast się zgodził i był nawet zadowolony, że jestem teraz dostępna dłużej. Nawet gdy dobre dziesięć miesięcy temu mieliśmy nowego kierownika liniowego, byłem bardzo zaangażowany i całkowicie gotowy na wszystkie zmiany, jakie pociąga za sobą taka zmiana. Nie byłem jednak przygotowany na to, że zostanę pozostawiony samemu sobie. Nowy facet po prostu spojrzał na mnie i tyle. Prawdopodobnie jestem dla niego za stara, bo jest po trzydziestce.

Od tamtej pory nie miałem prawie nic do roboty. Wiele zadań, które kiedyś wykonywałem, teraz wykonują inni koledzy lub program komputerowy, ponieważ dział został dostosowany do zupełnie nowych standardów technicznych. Jeśli dostaję coś na biurko, staram się pracować nad tym powoli, aby mieć coś do zrobienia tak długo, jak to możliwe. Bo wiem, że potem znów będę siedział przed pustym ekranem.

Czuję się wtedy taka głupia i bezużyteczna. I oczywiście boję się, że moja praca zostanie całkowicie odcięta, jeśli ktoś to zauważy. Więc kiedy moi koledzy rozmawiają o swoim stresie podczas lunchu, ja również jęczę o mojej długiej liście rzeczy do zrobienia, która tak naprawdę nie istnieje. Zdarzało mi się nawet zostawać w biurze dłużej, pracując w "nadgodzinach" tylko po to, by wyglądało na to, że mam dużo do zrobienia.

To wszystko naprawdę mnie dołuje. Już prawie nie śpię w nocy, mam silne napięcie w szyi, a teraz cierpię na chroniczny ból pleców. Wiem, że się załamię, jeśli tak dalej pójdzie".

Przypadek Boreout 2: "To zawsze ta sama rutyna - dzień po dniu".

Katja (24): " Po trzyletnim stażu na stanowisku kierownika hotelu w renomowanej sieci hoteli, mój szef zaproponował mi umowę na dwa lata. Byłam bardzo szczęśliwa, ponieważ czułam się bardzo dobrze w firmie. Kiedy jednak zdałam sobie sprawę, że mam pracować w housekeepingu, czyli jako pokojówka, moja euforia opadła.
W ciągu trzech lat szkolenia poznałam wiele różnych obszarów. Najfajniej pracowało mi się w dziale eventów. Tam naprawdę rozkwitłam. Uwielbiałam pracę organizacyjną i bezpośredni kontakt z klientami. Oczywiście czasami było to bardzo męczące, ale nigdy się nie nudziłam.

Oczywiście zapytałem szefa, czy mógłbym pracować w tym dziale, ale nie było wakatu. Podpisałem więc umowę z ciężkim sercem i po długim namyśle. Powiedziałem sobie: najważniejsze, że masz pracę. Może później zmienisz dział.

Tak się jeszcze nie stało, a szanse na zmianę w przyszłości są niewielkie. Po zaledwie trzech miesiącach zdałem sobie sprawę, że jestem coraz bardziej sfrustrowany swoją pracą. Do dziś nic się nie zmieniło - wręcz przeciwnie, jest coraz gorzej. Z jednej strony jestem pod ciągłą presją czasu, ale z drugiej czuję się całkowicie pozbawiony wyzwań, ponieważ codziennie robię to samo. Brakuje mi różnorodności i wyzwań. Czuję się niedostatecznie wykorzystany i fizycznie wyczerpany każdego wieczoru.

Mój lekarz zdiagnozował już u mnie umiarkowaną depresję. Nie wiem już, co robić. Nie mam odwagi rzucić pracy i nie mam siły ubiegać się o nową".

Wskazówki i informacje na temat nudności

Jak mogę rozpoznać, że się nudzę?

Kiedy czujesz się zbędny w pracy i zaczynasz szukać sztucznych zadań, aby udawać, że jesteś zajęty. Jeśli liczba zadań jest niewystarczająca lub zadania nie są wystarczająco wymagające, istnieje wysokie ryzyko. Jeśli do tego dochodzą psychiczne lub fizyczne objawy znudzenia, takie jak wewnętrzna pustka, zaburzenia snu, szum w uszach, wyczerpanie, częste infekcje, zawroty głowy, wypadanie włosów, ból pleców, a nawet depresja, to mamy do czynienia z syndromem znudzenia.

Jak mogę temu zapobiec?

Porozmawiaj ze swoim przełożonym lub skontaktuj się z radą zakładową. W każdym przypadku ważne jest, aby zająć się problemem i nie próbować go ukrywać.

Jak wygląda terapia nudności?

Jeśli u osób dotkniętych chorobą występują poważne objawy psychosomatyczne, należy je najpierw leczyć za pomocą psychoterapii, fizjoterapii, a czasem leków. W zależności od stopnia nasilenia objawów wskazane może być leczenie ambulatoryjne, dzienne lub nawet szpitalne. Należy zasięgnąć dobrej porady w tym zakresie.

W jakich zawodach często występuje nuda?

Osoby dotknięte tą dolegliwością zazwyczaj pracują na stanowiskach administracyjnych lub usługowych, gdzie dużo pracy wykonuje się przy użyciu oprogramowania. Pracownicy branży gastronomicznej lub inspektorzy towarów są również często dotknięci monotonnymi procesami i są narażeni na nudności.

Czy syndrom ten dotyka więcej kobiet niż mężczyzn?

Syndrom ten nie jest w dużym stopniu związany z płcią. Jednak kobietom zazwyczaj łatwiej jest szukać pomocy w przypadku dolegliwości psychosomatycznych.